Nella mia scuola stiamo sostituendo questo Antivirus con VIRIT Lite e Pro; durante la rimozione del pacchetto Kaspersky abbiamo avuto dei problemi e quindi abbiamo dovuto intervenire usando il KIT di rimozione.
Ecco come fare!
Lo strumento di rimozione perrmette la disinstallazione completa dei seguenti prodotti:
- Kaspersky PURE
- Kaspersky Anti-Virus (tutte le versioni)
- Kaspersky Internet Security (tutte le versioni)
- AVP Tool driver
Sui sistemi operativi a 64 bit l'utility non può disinstallare Kaspersky Anti-Virus 6.0/7.0 e Kaspersky Internet Security 6.0/7.0.
Per disinstallare completamente il prodotto, dovrete:
- salvare lo strumento di rimozione sul vostro computer:
- scaricare l'archivio kavremover.zip. Scompattare l'archivio con un programma come ad esempio Izarc
- eseguire il file kavremover.exe
- inserire il codice mostrato nell'immagine
- nel campo Following products were detected selezionare l'azione da eseguire
Se l'utility non ha rilevato alcun prodotto Kaspersky Lab ma siete certi che uno dei prodotti menzionati risulta installato nel vostro computer, dovrete selezionare il prodotto installato dalla lista. In alternativa potrete selezionare la voce Remove all known products.
- cliccare sul pulsante Remove
- il processo di rimozione potrebbe durare qualche minuto
- attendere la finestra di dialogo che vi informerà sulla rimozione del prodotto
- cliccare su OK
- riavviare il computer
Normalmente l'utility crea un file di log, come ad esempio kavremover xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt, contenente le informazioni sulla rimozione del software.
Nessun commento:
Posta un commento